UQモバイルは評判が悪いって本当？口コミから分かるメリットと注意点

UQモバイルの口コミ・評判まとめ

では、早速Twitterで確認できる、UQモバイルユーザの生の声をチェックしていきましょう。

ネガティブな口コミ・評判

まずは、ネガティブな口コミや評判からご紹介します。

UQモバイルは地方いかない限り問題ないと思いますはい。もう3G終わるしな

— えぬじー (@teacherNG) January 4, 2020

こちらの口コミは、地方でUQモバイルを利用している方のつぶやきだと思われます。

UQモバイルはau 4G LTE回線を使えるため、他の格安SIMに比較するとつながりやすい傾向にありますが、エリアによってはau 4G LTE回線から外れている場合もあり、その場合は速度が遅いと感じる可能性があります。

UQモバイルのサポートがひどすぎる。請求を重複しておきながら、何の説明もないし、問い合わせらカード会社との間でたらい回し。

— えむえむ (@arsdisknano) December 13, 2020

そして、こちらは「サポートがひどすぎる」という口コミ。重複請求というミスに対して、サポート側で真摯な対応ができずに、結果的にたらい回しにされてしまったようです。

書き込みをされた方から大きなフラストレーションを感じた様子がうかがえます。

配布BBちゃんゲット出来てないから欲しいけど、まだFGOできる環境じゃないからなぁ……

UQモバイルほんとクソだよ

FGO民はUQだけはやめ時な……#FGO

— キョロちゃん♂ (@itamae_camera) July 15, 2020

このつぶやきは、UQモバイルの速度に不満を持っている内容。FGOとは「Fate/Grand Order」というスマートフォン向けRPGゲームです。UQモバイルでFGOを楽しむには速度が遅いという不満になります。

ほかにも、マイナスの口コミや評判はありましたが、おおむね速度面やサポート面に関することが多かったです。

以前からUQモバイルを使っているのですが、安い新プランには自分でプランを変更しないと安くならないみたいです😕
ただし、新プランにすると家族割はなくなるみたいなので人によってはそのままの方がいい場合があるので注意😌

— らまたも＠目指せ心の平穏暮らし (@ramatamo77) February 19, 2021

UQモバイルの「スマホプラン」を契約中（家族割適用なし）の民、2021年2月スタートの新プラン「くりこしプラン」に変えないと、同じサービス内容なのに毎月500円ムダ払いすることになるぞ〜〜😱

スマホプランRからのプラン変更なら、月々500円安くなる&15GBに増える！

— ao｜webライター (@aoimorinonaka) February 15, 2021

2021年2月からUQモバイルの新料金プランが始まりましたが、「既存ユーザーは自動で新料金プランに移行されない」「新料金プランでは家族割りが無くなる」といった注意点があるようです。

新料金プランの詳細については、以下の記事で解説しています。旧プランとの違いやどんな方におすすめかといった点について詳しくまとめていますので、ぜひ確認してください。

＞＞「UQモバイル新プラン完全解説！旧プランやau povoと料金を比較」

一方で良い口コミ・評価も多い

批判的な口コミを先に紹介しましたが、それ以上に良い口コミ・評価も多く見受けられました。

最近 #UQモバイルが驚異的な速さです。札幌駅前回線増強したのでしょうか？素晴らしい！ pic.twitter.com/Wg7abddipk

— ラッキー@ビコラオンリー (@youwatari) June 18, 2020

UQモバイルの回線速度
大手町駅付近のビルから pic.twitter.com/TvFsXQ14BV

— つき (@jVSuH0WDs5QOCeh) February 15, 2021

速度が遅い、つながりにくいという口コミがある反面、UQモバイルの通信速度や安定性に満足されている方も多数いることも分かります。

実際、大手町駅付近のビルでUQモバイルの速度計測で、下りで52Mbpsも出ている事例もありますし、UQモバイルは4年連続格安スマホで通信速度NO.1（MMD研究所調べ）を獲得していることからも、繋がりやすさや通信スピードについては安心できる回線と言えるのではないでしょうか。

参考）
https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/point/

ところでUQモバイルの節約モードすごい
バスの中でYouTubeが遅延も画像荒れもなく見られるし、それていてデータ容量くわない

早く知りたかったなぁ
10Gプランじゃなくてもよかったやん

なお来月から3Gの新プランに変更するので約半額になります！すごい！ pic.twitter.com/7SmICIgjqk

— 綾月メイ (@sattsun_music) February 17, 2021

UQモバイルの節約モードすごい！1時間以上Googleマップのナビ使ってたのにギガ減ってないΣ(ﾟдﾟ；)

— 天然ちゃん (@nakinaaaki) February 20, 2021

UQモバイルの特徴の1つに、「節約モード」があります。

節約モードとは、「あえて速度制限中と同じ速度まで回線速度を下げることで、その間のデータ容量消費をゼロにする」という制度です。

UQモバイルには「速度制限中の速度も速い」という特徴があり、この節約モードを上手に利用すれば、少ないギガ数での契約でも不自由なくスマホを利用できるのではないでしょうか。

実際、節約モードでもネット閲覧や動画閲覧も問題なくできるといった高評価のコメントもチェックできました。

UQモバイルの節約モードについて

節約モードとは、UQモバイルのデータ消費ゼロで使える機能です。UQモバイルポータルアプリから好きなタイミングで節約モードに変更可能。プランによって速度も異なります。

くりこしプランS⇒最大300Kbps
くりこしプランM⇒最大1Mbps
くりこしプランL⇒最大1Mbps

くりこしプランMとLであれば、最大1Mbsp。YouTubeなどの動画も問題なく楽しめるでしょう。

大手キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）の通信制限時の速度は一般的に最大128Kbpsと言われているため、UQモバイルの速さが際立ちますね。

なお、各データプランの容量を使い切ったときの速度制限のスピードも上記と同じとなります。そのため、仮に月のデータ使用量を使ったとしても、インターネットのライトユーザーであれば特にストレスなく使えるはずです。

楽天モバイル、正直がっかり。
地方の契約者は少ないから切り捨てるということか。来月からUQモバイルにお世話になります。

— Yoshinobu (@ny26104910) March 3, 2020

こちらのツイートは、地方在住者が楽天モバイルからUQモバイルへ乗り換えたという内容ですが、都心部以外でもUQモバイルがつながるエリアはしっかりとあるということが分かります。

⇒UQモバイルの詳細を公式HPで確認

UQモバイルの他のメリットについて

SNS上の口コミからUQモバイルの実際の使い勝手についてまとめてきましたが、UQモバイルには以下のようなメリットもあります。

店舗で即日開通できる
データの繰り越しができる
デザリングが無料で使える
口座引き落としに対応している
2021年夏より5Gサービス開始予定

それぞれの詳細は、以下の通りです。

店舗で即日開通できる

UQモバイルは全国に店舗を展開していて、UQスポット以外にもUQモバイル取り扱い店やau Style、一部のauショップで申し込みが可能です。

格安SIMの多くはネットショップ限定で、店舗があっても数は少ないため、対面のサポートを直接受けるのは難しいです。

その点、UQモバイルは店舗数が多いため、安心して乗り換えや新規申し込みができますね。

なお、UQモバイルの店舗契約の流れや特徴に関してはこちらで説明しています。店舗でスムーズに申し込みするためには、前もって準備するものがあるためぜひ確認してください。

＞＞「UQモバイル店舗契約に必要なものと流れを解説｜手数料は必要？」

データの繰り越しができる

UQモバイルでは、余ったデータ容量を翌月に繰り越すことができます。例えば、くりこしプランS（月間3GB）で当月利用したギガが2GBの場合、翌月に1GB繰り越せるため、翌月は4GB利用可能です。

余ったデータが無駄になることはありませんので、安心してください。

デザリングが無料で使える

UQモバイルではデザリング機能を無料で使えますし、利用する時に申し込みなどの手続きも必要ありません。

デザリングが有料の回線や申し込み手続きが必要な回線もありますので、この点はお得なポイントなのではないでしょうか。

ただし、機種によってデザリング機能に対応していない場合もあります。下記のページから、事前に確認しておきましょう。なお、iPhoneに関しては、iPhone5S以降であればテザリングに対応しています。

〇動作確認端末一覧
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

口座引き落としに対応している

UQモバイルの支払方法は、クレジットカードのほかに、口座引き落としにも対応しています。クレジットカードを所有していない方やどうしてもつくりたくない方にはおすすめです。

2021年9月より5Gサービス開始

2021年3月時点で次世代移動通信「5G」サービスに対応している格安SIMは楽天モバイルのみですが、2021年9月より5Gサービスが開始されました。

「5G」とは、「5th Generation」の略称で、携帯電話に利用される第5世代通信システムのこと。「高速・大容量」「高信頼・低遅延通信」「多数同時接続」が特徴の通信回線となっています。

現在は「iPhone13シリーズ」や「iPhone12シリーズ」、「OPPO A54 5G」、「AQUOS sense5G」が対応しています。

詳細については、公式サイトで確認するようにしましょう。

⇒UQモバイルの公式HPへ

事前に確認するべきUQモバイルの注意点

続いて、UQモバイルを契約する前に確認しておくべき注意点についても解説しておきます。

選択できるプランが少ない

UQモバイルの新プランで選択できるのは、以下の3つのみです。

	くりこしプランS +5G	くりこしプランM +5G	くりこしプランL +5G
データ容量	3GB	15GB	25GB
月額	1,628円	2,728円	3,828円
速度制限時	最大300Kbps	最大1Mbps	最大1Mbps
通話料金	22円/30秒
通話オプション	以下の3つから選択可能・月60分の国内通話が定額→550円/月・10分かけ放題→770円/月・国内通話かけ放題→1,870円
契約期間	なし