Broad WiMAXは遅い？口コミ・評判から分かる特徴と注意点を解説

Broad WiMAXの評判・口コミまとめ

今回は、Twitter上で確認できるBroad WiMAX利用者の生の声を集めてみました。賛否両論ありますが、早速チェックしていきましょう。

ネガティブな評判・口コミがある理由とは？

まずは、ネガティブな評判や口コミからご紹介します。

データ超過した記憶がない、場所を変えても上限128kbpsの通信速度が連日続いてるんだけど・・・問い合わせたら本体の故障か周りにビルとか立ち並んで通信環境が悪くなってないですか？の一点張り最後には無料で他のサービスを移行できますって言うけどまた同じだろ？#linklife #broadwimax

— あさみや@xboxSS (@luvlgv34) March 24, 2021

こちらの口コミは、通信速度とサポート対応に不満があるという内容です。

ただし、原因はモバイルルーター端末の故障もしくはWiMAX回線がつながりにくい場所であることが考えられます。実際、サポートの回答もそのような内容ですね。

万が一このような状態になった場合は、他の場所でも速度制限がかかるのかを確認し、改善されなければモバイルルーター端末の交換を申し出てみてください。

基本的に、WiMAXの回線速度や電波状況はどのプロバイダを選んでも共通です。Broad WIMAXを選んだから通信速度が遅い、Broad WIMAXを選んだから電波状況が悪いと言ったことはありません。

BroadWimaxももうすぐ解約するんだけどBroadWimaxはこの点最悪で、まずサービス契約時に必須の月額オプションが複数あり、解除を忘れると以降料金が発生する。解約ページもどこにあるかわかりにくいし、頻繁に重要なお知らせのメールが届いて開くとセールスだったりする。当然解約月以外は違約金有り。

— 𝕊𝕦𝕫𝕒𝕜𝕚 (@suzaki_gt) March 21, 2021

後述しますが、Broad WiMAXは申し込み時に有料オプションに入らなければなりません。不要な場合はすぐに解約できますが、外し忘れがあると月額料金が発生します。

公式HPにはその旨の記載がされていますが、確認されていない方も多いかもしれませんね。

また、「当然解約月以外は違約金有り。」とありますが、こちらは基本的にどこのインターネット回線にも当てはまる内容ですので、Broad WiMAXに限った話ではありません。

なにげに新事務所がWiMAXの対象エリアになっていたので、光回線ではなくこっちを導入。5Gが来るまでのつなぎですな。
割安な「Broad WiMAX」は解約が電話のみなので、ネット解約ができるGMOにしました。
電話じゃないと解約できないサービスはマジで嫌い。

— メカハヤ@Mech（セミメカニゼイション）生活中 (@IHayato114514) March 21, 2021

Broad WiMAXの解約申請は、電話でのみ受け付けています。こちらの口コミにあるように、この点がデメリットに感じている方は多いかもしれませんね。

解約方法はプロバイダ会社によって異なりますので、事前にしっかりチェックしておきましょう。

家用のWiFiのBroadWiMAX、まだ1年未満だから解約金31,350円かかるけど、楽天モバイル1年間無料なら違約金を1年間の通信費と考えれば、WiFi代が月2,613円と思えば悪くないなと。一応楽天モバイル月3,278円換算だけど、それでも楽天モバイルが安い。 pic.twitter.com/mSnxWd1KKs

— 高嶋しちみ (@7mi_min) March 16, 2021

Broad WiMAXを1年未満で解約すると31,350円（税込）の解約違約金が発生しますが、これは通常の契約金20,900円（税込）に、初期費用割引キャンペーンのキャンペーン違約金10,450円（税込）が加算されています。

WiMAXの解約金が高いといった口コミをいくつかありましたが、恐らく上記キャンペーン違約金を見落としている可能性がありますね。

ほかにもBroad WiMAXがつながらない、速度が遅いといった評判や口コミはいくつかありましたが、どれも端末の故障かWiMAX回線のつながりにくいエリアが原因だと思われるものでした。

Broad WiMAXにはモバイルルーター端末を受け取った日から8日以内であれば契約を解除できる「初期契約解除制度」が用意されています。

そのため、まずは実際にどの程度の通信速度で利用できるかを最初の1週間で判断してみてはいかがでしょうか。

Broad WiMAXの通信状況を試してみる

良い評判・口コミが多いのも事実

先にマイナスな口コミを紹介しましたが、それ以上に良い評判や口コミが多数あるのも事実です。

broad WiMAXへ乗換えるなら最大19000円まで負担してくれる！対象は全てのインターネット回線の違約金！以前はモバイルWiFiに限定されてたが、SoftBank Air、光回線、ADSLでも何でもOK！ WiMAXへの乗り換えを検討中なら、解約金を気にせずBroad WiMAXへ

— Koutet (@Koutet1) March 23, 2021

Broad WiMAXには、他のプロバイダにはない「他社解約金補填制度」があります。

他社回線からの乗り換えに対して最大19,000円（非課税）を補填してくれるので、更新月を待たずに乗り換えが可能です。

実家にWi-Fi開通して歓喜(｀・ω・´)
電話で契約した時疑いまくったけどちゃんと最新の安いプランになってて安心した。
2年間3411円(税込3752円)すごいなぁ。
昔のWiMAX4000円越えてた気がするし。。。
企業努力を感じる(違約金の設定高いの気になるけど) pic.twitter.com/gLNerfECpo

— タナケン@目指せTOEIC500点 (@forestwithken) March 20, 2021

こちらは、電話でBroad WiMAXの「HOME 02」に申し込みされた方の口コミです。料金の安さに満足されている様子がうかがえます。

楽天モバイルのクソ対応に「もうええわ🤬」ってなってBrood WiMAXを申し込んだら翌々日に届いた😉
年間5万以上のランニングコストがかかるから1年間無料に心残りはあるものの、Amazon Alexa搭載のYAMAHA soundbar使って一人暮らしのボクにも話し相手ができた🥰 pic.twitter.com/VeZeeFREyi

— Jimy (@JimmyTracer) March 23, 2021

Broad WiMAXを新規契約されたユーザーの口コミです。

元々楽天モバイルのデザリング機能を使っていたようですが、Wi-Fi接続ができなかった様子。ネット環境が改善されてテレビで動画を視聴できるようになったようで安心されています。

20で既に速度制限…！
お客様が多いからですかね🤔broadWiMAXが無制限でオススメです❗️

— せんたろう🧐さぼリーマン副業家 (@ceo_jule) March 18, 2021

Broad WiMAXのギガ放題プランには、月間容量の制限がありません。3日間10GBという短期的な容量制限はありますが、WiMAXの高速回線を月間容量無制限できるため、インターネットのヘビーユーザーでも安心して利用可能です。

Broad WiMAXの詳細を公式HPで確認

Broad WiMAXの特徴について

ここからは、Broad WiMAXが持つ8つの特徴についてご紹介していきます。

詳細は、以下の通りです。

手続き不要の月額料金割引キャンペーン
他社解約金補填制度
他社回線への乗り換えが無料
端末代が無料
スマホとセット割が可能
口座振替に対応
最短当日発送
店舗受け取りが可能

手続き不要の月額料金割引キャンペーン

Broad WiMAXはキャッシュバックキャンペーンを実施していませんが、本家であるUQ WiMAXと比べて月額料金がかなり割安に抑えられています。

	UQ WiMAX	Broad WiMAX
月額料金	〇ギガ放題プラスプラン初月～25か月間：4,268円 26か月以降：4,818円〇ギガ放題プラン 4,268円～	〇ギガ放題プラスDXプラン（3年）初月～2か月目：2,090円 3か月目～：3,894円 37か月目～：4,708円〇ギガ放題プラスプラン（2年）初月～2か月目：2,999円 3か月目～：4,634円 25か月目～：5,313円〇ギガ放題プラン初月～2か月目：2,999円 3か月目～24か月目：3,753円 25か月目～：4,413円
月間データ容量	ギガ放題プラン：無制限3日で10GB制限ありギガ放題プラスプラン：無制限で3日で15GB制限あり	ギガ放題プラン：無制限3日で10GB制限ありギガ放題プラスDXプランとギガ放題プラスプラン：無制限で3日で15GB制限あり

※税込表示

WiMAXは、プロバイダ会社によって月額料金やキャンペーンが異なりますが、他社回線から乗り換えた場合の3年間の総費用は、Broad WiMAXが最も安いです。

詳しくはこちらの記事でご紹介していますので、あわせてご覧ください。

他社解約金補填制度

Broad WiMAXには「他社解約金補填制度」があり、他社インターネット回線の解約金を補填するサービスを提供しています。

対象となる回線はポケットWi-Fiだけでなく、光回線・ADSL回線・ケーブルテレビといった固定回線も含まれ、補填金額は最大19,000円（非課税）。

「クレジットカード払い」「安心サポートプラスやMyBroadサポートの加入」という条件はあるものの、既存回線の更新月を気にせずに乗り換えができるため、多くの方にとってありがたい制度なのではないでしょうか。

他のWiMAXのプロバイダでは実施していない、Broad WiMAXならではのキャンペーンです。ただし、ギガ放題プラスプランは対象外となります。

他社回線への乗り換えが無料

ギガ放題プラスDXプランは対象外ですが、Broad WiMAXの「いつでも解約サポート」制度を利用すれば違約金なしで他社回線への乗り換えが可能です。

他社解約金補填制度は他社回線からBroad WiMAXに乗り換える場合の解約金を補填する制度でしたが、こちらはBroad WiMAXから他社解約に乗り換える場合に解約金を0にするための制度となります。

Broad WiMAXは3年契約の自動更新で、通常は更新月以外の解約に対して解約違約金がかかります。

そのため、Broad WiMAXから他社回線への乗り換えはタイミングが難しいという側面があるのですが、「いつでも解約サポート」を利用することでそういった心配をする必要がなくなります。

乗り換え先の対象はWiMAX回線だけでなく、光回線などの固定回線も含まれます。Broad WiMAXからの乗り換えを検討している方は、解約サポートに相談してみてください。

端末代が無料

Broad WiMAXのモバイルルーター端末は、すべて無料です。Wi-Fi端末は通常20,000円近くかかりますが、最新機種を含めて完全無料で利用できます。

対象機種は、以下の通りです。

WX06
W06
HOME02
L02
Galaxy 5G mobile Wi-Fi
ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L11
ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L12
Speed Wi-Fi 5G X11

スマホとセット割が可能

Broad WiMAXに加入すると、UQ mobile・auスマホとのセット割が受けられます。

〇UQ mobile・auスマホとのセット割の概要

	UQ mobileセット割（ギガMAX月割）	auスマホセット割（auスマートバリューmine）
割引金額	UQ mobileの月額料金が最大510円割引	auスマホの月額が510円～1,100割引
注意点	・My UQ mobileまたはUQ mobileのショップにて申し込み手続きが必要・Broad WiMAXとUQ mobile回線の名義が同一	・My auまたはauショップにて申し込み手続きが必要・上記割引に入るとBroad WiMAXの月額料金が通常申し込み時よりも969円上がる

※税込表示

ただし、ギガ放題プラスプランは対象外です。

口座振替に対応

Broad WiMAXの「ギガ放題プラン」と「ギガ放題プラスDXプラン」は、クレジットカード払いだけでなく口座振替にも対応しています。

ただし、支払い方法に口座振替を選択すると、初期費用20,742円（税込）割引や解約金負担乗り換えキャンペーンなどの対象外になりますので、注意してください。

また、「auスマホ割プラン」にも加入できないといったデメリットもあります。

とはいえ、クレジットカードを持っていなくても契約できる数少ないWiMAXプロバイダであることに変わりはありません。

何らかの事情でクレジットカードを作成できない方は、Broad WiMAXの申し込みを検討してはいかがでしょうか。

最短当日発送

Broad WiMAXは、平日13時までの申し込みに対して当日発送の対応をしています。最短で申し込みの翌日にモバイルルーター端末が到着するため、すぐにWiMAXを使いたい方におすすめです。

送料は無料で、配送時間の指定も下記からできます。

午前中
12～14時
14～16時
16～18時
18時～20時
19～21時

店舗受け取りが可能

Broad WiMAXの実店舗は全国に5店舗あります。いずれも駅チカと好立地のため、対象店舗が近くにあれば申し込み当日に端末を受け取ることも可能です。

急いでいる方は、店舗まで足を運んでみてはいかがでしょうか。

センター名	住所＆アクセス	受け取り可能時間
渋谷センター	東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル1F (パソコン修理工場内) JR「渋谷駅」から徒歩7分	10:00～19:00（日曜、祝日休み）
秋葉原センター	東京都千代田区外神田3-11-2 ロック2ビル1F-B(RGUILD内) JR「秋葉原駅」から徒歩5分	11:00～19:00（日曜、祝日休み）
大宮センター	埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-1-5山中ビル4F(スマホスピタル大宮西口) JR「大宮駅」から徒歩30秒	11:00～19:00（日曜、祝日休み）
梅田センター	大阪府大阪市北区豊崎3-17-9 豊崎旭ビル2F(スマホスピタル梅田2号店内) 地下鉄御堂筋「中津駅」から徒歩1分	10:00～19:00（日曜、祝日休み）
名古屋センター	愛知県名古屋市中区大須3-31-3(リギルド名古屋本店) 地下鉄「上前津駅」から徒歩3分	11:00～19:00（日曜、祝日休み）